商品発送時の宛名における旧字体の使用について

いつも香艶をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

タイトルにある通り、商品発送時の宛名における旧字体についてご案内させていただきます。

お客さまの中に、お名前の中に旧字体が含まれる方がいらっしゃると思います。

香艶での発送業務において、旧字体が使用できない仕様がございまして、お名前に旧字体が含まれる場合に送り状が発行できない場合がございます。

そのため、旧字体が含まれる場合は、送り状が発行できるように新字体に変換して発送をさせていただきます。

正しくは旧字体であることは理解しておりますが、送り状の発行システムの仕様上、どうしても使えない字があるためそのような対応とさせていただきます。

正しい字でお送りできず大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

引き続き、香艶をよろしくお願いいたします。