返金ポリシー

 

キャンセル・返品・交換について

（１）商品の性質上、ご注文をいただいてから発送するまでの間はご注文日のキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

（２）商品発送後のキャンセル等について、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります）。量り売りという性質上、オーダー品に該当いたしますので、基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

（３）商品に不良（液漏れや破損等）により、商品の交換を規模される場合は搭載とのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
その際、ご注文番号・氏名・住所・連絡先・交換希望理由を記載の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、商品に不良がある場合は、お手数をおかけし申し訳ございませんが届いた段階のお写真をお送りいただき、配送時の箱は捨てずに保管いただきますようお願い申し上げます。

（４）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（５）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当店が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。